操作步骤
时间线处置
节点 1 · 打开游戏内客服入口
进入ATT翻牌机,点右上角设置图标,选“联系客服”。页面上会显示当前可用的客服微信号。截图保存这个页面,不要从聊天记录里找旧号。
实用提醒:如果设置页没有客服入口,先更新游戏到最新版。

节点 2 · 搜索并核对微信号
打开微信,点右上角加号,选“添加朋友”,输入游戏内显示的微信号。搜索结果里头像、昵称要和游戏内公告一致。不一致就不加。
实用提醒:注意微信号大小写和数字,别输错。

节点 3 · 发送上分测试请求
添加成功后,先发一句“上分测试”。按客服给的当前上分方式转50元,备注写游戏ID。到账后截屏游戏余额变化。
实用提醒:不要直接转大额,第一次一定小额。

节点 4 · 绑定下分账户
在游戏内“我的”页面找到“绑定账户”,填本人银行卡号和姓名。客服核对通过后,再申请下分。不要让别人代绑。
实用提醒:绑定信息错误会导致下分失败。

节点 5 · 申请下分并核对到账
游戏内提交下分金额,等客服确认。到账后先看银行短信,再对比游戏扣减记录。两笔金额必须一致。
实用提醒:到账延迟超过30分钟再追问客服。