操作步骤
时间线处置
节点 1 · 在应用内找官方客服入口
打开川蜀应用，点右下角“我的”或“客服”图标。进入客服页面后，找“联系客服”“官方微信”或“上下分客服”按钮。不要用浏览器搜“川蜀官方上下分客服微信”，优先看应用内公告和滚动条。
实用提醒：如果应用内没有入口，先更新应用到最新版再找。
节点 2 · 复制微信号并添加
长按官方页面显示的微信号，选复制。打开微信，点右上角加号，选“添加朋友”，粘贴微信号搜索。头像和昵称先截图保存，方便后续核对。不要扫来路不明的二维码。
实用提醒：搜索不到时，检查是否多复制了空格或标点。
节点 3 · 核对客服身份
添加成功后，先看对方微信是否与官方页面显示的头像、昵称一致。再看朋友圈或自动回复是否提到川蜀官方上下分。若对方一上来就发链接或二维码，直接删除。
实用提醒：官方客服通常不会主动索要登录密码。
节点 4 · 发送上下分信息
按客服要求发送账号ID、游戏区服和上下分金额。上分时附上充值截图，下分时附上余额截图。每次只发一笔，等对方确认后再发下一笔。
实用提醒：金额写阿拉伯数字，避免口语化表达。
节点 5 · 核对到账或出款
上分后回到应用刷新余额，确认金额到账。下分后查看微信或银行卡是否收到款项。若超过客服承诺时间未到账，截图对话记录并再次联系客服。
实用提醒：到账前不要删除聊天记录。