操作步骤
时间线处置
节点 1 · 核对入口
打开微新群，点右上角群公告，看是否写有“24小时上下分”字样。再翻最近3条置顶消息，确认值班客服的微新号或机器人指令没有失效。入口不明确的群先跳过。
实用提醒：只认群公告或群主私发的最新入口，不点群成员转发的链接。
节点 2 · 确认时段
对照当前时间，看公告里写的值班表是否覆盖现在。如果写“凌晨2点到6点暂停”，这个时段不要上分。24小时群应写明每班客服的交接时间，没有值班表的按非24小时处理。
实用提醒：整点交接时可能延迟，等5分钟再操作。
节点 3 · 发起上分
按公告格式发送：游戏ID、上分金额、转账截图。发送后等客服回复“已上”或系统提示。不要连续发多条，容易排队错乱。超过5分钟没回复，先看群公告有无延迟说明。
实用提醒：转账备注只写ID，不写“上分”等敏感词。
节点 4 · 发起下分
下分时先确认账户余额，再按公告格式发：游戏ID、下分金额、收款方式。客服核对后会要求确认，回复“确认”即可。到账后截图保存，作为核对凭证。
实用提醒：下分金额不要超过公告写的单笔上限。
节点 5 · 验收到账
上分后回游戏大厅刷新余额，下分后查微新或收款账户。两者都应在5分钟内到账。超过10分钟未到账，按issues里的异常项处理，不要重复提交。
实用提醒：刷新一次就够了，不要反复进出房间。