操作步骤
时间线处置
节点 1 · 打开游戏并确认网络
坐在客厅，手机连上家里WiFi。打开火焰连击游戏，等主界面加载完成。点右上角设置图标，查看网络状态显示为WiFi已连接。若显示4G/5G，先关掉移动数据再重连WiFi，防止中途切换掉线。
实用提醒：WiFi名称可先写在纸上，避免连错邻居家网络
节点 2 · 进入客服入口
在游戏主界面找悬浮窗图标，通常在屏幕右侧边缘，是一个客服头像或问号。点开后选择“充值/上下分客服”。如果找不到悬浮窗，点主界面“更多”或“活动”按钮，里面会有“联系客服”选项。进入后页面会显示客服微信二维码或复制微信号按钮。
实用提醒：不要截图发给别人，二维码有时效性
节点 3 · 添加客服微信并说明需求
长按二维码识别或复制微信号，到微信里添加。验证消息写“火焰连击充值上分+你的游戏ID”。通过后直接发一句“客厅WiFi在线，现在要充值100上分”。客服会回复当前充值档位和到账时间。确认金额无误后再转账。
实用提醒：转账前先问清楚是否收手续费，有的档位会扣1-2元
节点 4 · 完成充值并核对上分
用微信转账或扫码支付。付完后回到游戏，点“我的”或“背包”查看分数变化。如果1分钟内没到账，把微信支付截图发给客服，附上游戏ID。到账后自己截图保存订单号和到账后分数。
实用提醒：截图要包含支付时间和金额，方便客服查单
节点 5 · 下分操作与到账确认
在游戏内点“兑换”或“下分”按钮，输入要下分的分数。系统会生成一个申请单，复制申请单号发给客服。客服确认后，钱会退到你的微信零钱或银行卡。先下10元小额试一次，到账后再继续下分。
实用提醒：下分不要一次性全下，分两次更稳妥