操作步骤
时间线处置
节点 1 · 打开游戏并找到客服入口
进入火焰连击主界面，先看屏幕右侧或左上角有没有“客服”“帮助”或头像图标。点开后找“联系客服”或“充值问题”。如果没有，点右上角设置齿轮，往下滑到“客服中心”或“在线客服”。这一步只找入口，不要点任何充值弹窗。
实用提醒：悬浮窗图标可能是耳机或对话气泡，通常在屏幕边缘。
节点 2 · 复制客服微信号
在客服页面会显示一个微信号或二维码。长按微信号选择复制，或者截图二维码后用微信扫一扫。不要手动输入，容易打错。复制后切换到微信，点右上角加号→添加朋友→粘贴微信号搜索。
实用提醒：如果显示的是企业微信，直接点“联系客服”会跳转微信。
节点 3 · 添加后发送角色信息
添加成功后，先看对方自动回复。通常会要求发送角色ID、区服和需要的充值档位。回到游戏，点头像或设置页复制角色ID，再回到微信粘贴发送。发送格式按自动回复来，不要漏区服。
实用提醒：角色ID一般在头像下方，长按可复制。
节点 4 · 确认档位并完成支付
客服会回复可选的充值档位和收款方式。先选最小档位试单，确认对方发来的收款码或账号与游戏内客服信息一致。支付完成后截图保存，回到微信发送支付截图，并文字说明已付。
实用提醒：不要用红包或转账给个人，优先走客服提供的官方收款码。
节点 5 · 回游戏确认上分到账
支付并发送截图后，等1-5分钟。回到火焰连击，看主界面金币或分数是否增加。如果没有变化，切到微信问客服是否已处理。确认到账后再进行下一笔，不要连续大额支付。
实用提醒：部分区服到账有延迟，先等5分钟再催。