操作步骤
时间线处置
节点 1 · 打开游戏并进入充值或上分入口
坐在家里连上Wi-Fi，打开跳高高App，登录后看主界面右侧或底部的“充值”“上分”“客服”按钮。点进去后不要急着加任何人，先看页面顶部或公告栏有没有写着“客服微信”或“联系客服”的号码。通常这个号码是官方放的，复制前截图保存页面。
实用提醒：如果页面没有客服微信，先点“在线客服”问一句“上分客服微信多少”，别去贴吧或QQ群找。
节点 2 · 复制客服微信号并添加微信
长按页面上的微信号复制，切到微信，点右上角加号-添加朋友-粘贴号码搜索。头像和昵称一般带有“跳高高客服”或“官方充值”字样。添加时备注写“跳高高玩家+你的游戏ID”，例如“跳高高玩家88231”。发送申请后等通过，通常几分钟内会通过。
实用提醒：如果搜索出来多个相似号，只加游戏内页面给的那个，其他一律不加。
节点 3 · 发送游戏ID和充值金额给客服
客服通过后，先发一条消息：“你好，我是跳高高玩家，游戏ID是XXXX，想上分XX元。”把金额说清楚，比如“上分100”或“充值200”。等客服回复确认当前活动和到账比例，不要自己先转账。客服确认后，会发一个收款码或让你转账到指定微信。
实用提醒：如果客服让你加另一个私人号，先问清为什么，尽量在同一个号完成。
节点 4 · 转账并截图发给客服
按客服给的金额转账，转账备注只写你的游戏ID，例如“88231”，不要写“上分”“充值”等词。转完后立刻截图，把截图发回给客服，并说“已转，请查收”。客服核对后会回复“已收到，正在上分”或类似确认。
实用提醒：转账前再核对一次微信号和客服发来的收款信息，防止中途换号。
节点 5 · 回游戏刷新余额并核对到账
等客服回复“已上分”后，切回跳高高App，退出当前房间或点一下余额刷新。看主界面余额是否增加了对应金额。如果金额对得上，截图保存；如果没到账，把转账截图和客服聊天记录一起发给客服催查。
实用提醒：到账一般1-5分钟，超过10分钟没到就先别继续充值，先问清原因。