操作步骤
时间线处置
节点 1 · 核对下载来源
打开应用商店或官网,查看新永和包名与版本号。安卓看设置-应用-新永和,iOS看App Store更新记录。凡是通过群文件、网盘、二维码安装的,先卸载。官方包不会要求开启悬浮窗或安装未知来源。
实用提醒:包名不一致就是非官方包,不用继续查。

节点 2 · 检查账号异常
进入新永和安全中心或登录设备管理,查看最近登录时间、地点和设备。发现非本人设备或异地登录,先改密码并开启登录保护。不要点任何“解除限制”的外部链接,直接在客户端内操作。
实用提醒:改密后等5分钟再登录,避免旧会话还在。

节点 3 · 回放可疑对局
找到你觉得对手开挂的那局,记录对局ID、时间、对手昵称。回放时重点看发牌间隔、出牌速度和操作是否超出正常手速。若回放不完整或提示数据缺失,说明客户端可能被修改过。
实用提醒:同一对手连续3局异常再举报,单局误判率高。

节点 4 · 核查设备权限
打开手机设置-应用-新永和-权限,关闭悬浮窗、无障碍、读取通知等非必要权限。若发现新永和申请了“读取其他应用信息”或“安装未知应用”,立即卸载并重新从官方渠道下载。
实用提醒:开挂脚本通常依赖无障碍和悬浮窗权限。

节点 5 · 走官方举报通道
在客户端内找到客服或举报入口,提交对局ID、时间、对手ID和回放截图。不要通过搜索引擎找“新永和客服微信”,官方不会用个人微信处理举报。提交后保留工单号,48小时内复查。
实用提醒:工单号是后续申诉的唯一凭证。