操作步骤
时间线处置
节点 1 · 进入游戏内客服入口
打开腾龙国际游戏App,登录后点右下角“我的”或“设置”。找到“在线客服”“联系客服”或“帮助中心”入口,进入后查看页面展示的微信号。不要用搜索引擎或外部链接找客服号。
实用提醒:如果入口显示二维码,先截图保存,再用微信扫码。

节点 2 · 核对客服微信号
把游戏内展示的微信号和聊天对象输入框里的号逐字比对。注意字母大小写、下划线、数字0和字母O的区别。只添加一个官方号,不要同时添加多个相似号。
实用提醒:添加时备注游戏账号ID,方便客服核对。

节点 3 · 提交上分申请
在客服聊天窗口发送“上分”或“充值”,按提示回复游戏账号、金额和支付方式。确认客服给出的收款信息后再转账。转账完成后发送支付截图,等待客服确认到账。
实用提醒:先问清最低上分金额和到账时间,低于最低金额可能不到账。

节点 4 · 提交下分申请
在聊天窗口发送“下分”或“提现”,按提示回复游戏账号、金额和收款方式。先确认是否满足流水要求,再提交申请。客服确认后,留意收款账户到账通知。
实用提醒:下分金额不要超过可提余额,避免被驳回。

节点 5 · 保存操作记录
把客服微信号、聊天记录、转账截图和到账截图按日期保存。若超过客服承诺时间未到账,用这些记录作为凭证找客服核查。
实用提醒:截图要包含时间、金额和对方微信号。