操作步骤
时间线处置
节点 1 · 打开应用内充值页面
进入腾龙国际应用，点底部“我的”或“账户”，找到“充值”或“上分”入口。不要用浏览器搜索客服微信，也不要点群聊里的链接。应用内入口是最直接的路径。
实用提醒：如果首页找不到，看右上角客服图标或帮助中心。
节点 2 · 核对页面上的客服微信
充值页面会显示一个微信号或二维码。先截图保存，再核对微信号是否与官方公告一致。注意看是否有认证标识或应用内提示。不要直接加别人私发的号码。
实用提醒：官方客服不会主动私聊你要钱。
节点 3 · 添加微信并说明充值需求
打开微信，点右上角加号，选“添加朋友”，输入刚才核对的微信号。添加成功后，发送你的应用账号和充值金额。不要发密码或验证码。
实用提醒：发送前再核对一次微信号，避免多打一位。
节点 4 · 确认银商给的收款信息
客服会回复收款码或银行卡号。先对比金额是否与你要充的一致。再看收款方名称是否有异常，比如个人名字和官方名称不符。确认后再转账。
实用提醒：金额不对就暂停，要求客服重新发。
节点 5 · 转账后保留凭证
微信转账成功后，立即截图保存交易记录。回到应用内看订单状态，若显示“处理中”就等待。不要重复转账，也不要把截图发给陌生人。
实用提醒：订单号要记下来，方便后续查询。
节点 6 · 到账后核对余额
回到应用账户页，刷新余额。确认增加的分数或金额与你充的一致。如果10分钟没到账，先看订单状态，再联系客服提供截图和订单号。
实用提醒：到账后再退出，不要提前关闭应用。