操作步骤
时间线处置
节点 1 · 打开微信搜索旧聊天记录
在家里连WiFi，手机解锁后打开微信，点右上角搜索图标，输入“91y”或“上分”“下分”。翻出以前加过的客服或商人的聊天窗口，看最后一条消息时间。如果最近一周还有回复，先发一句“在吗，现在还能上分吗”，等对方回话。
实用提醒：别用微信顶部全局搜索，直接进聊天列表搜索更准。
节点 2 · 旧号没回复就进游戏App找公告
回到手机桌面打开91y游戏App，登录后点首页右上角“公告”或“客服”图标。不同版本入口可能叫“联系客服”或“充值帮助”。进去后找最近一条带“上分”“下分”字样的公告，里面通常会放一个微信号或二维码。截图保存这个页面，再切回微信扫码或手动添加。
实用提醒：如果公告里只有二维码，用另一台手机拍照再扫，避免本机截屏扫不了。
节点 3 · 加新号后先做小额测试
在微信里添加公告里的号，备注写“91y上分”。通过后不要直接转大额，先问“现在下分多少起，能先转1分测试吗”。对方同意后，转1分钱或最小金额，等游戏里余额到账。到账后再按你需要的金额操作，全程把聊天记录和转账截图存到手机相册。
实用提醒：对方如果拒绝小额测试，直接换人，不要继续。
节点 4 · 家里电脑端同步核对
如果手机操作不顺手，打开家里电脑浏览器，登录91y游戏官网或电脑版客户端，找“客服中心”或“充值提现”页面。对比手机App公告里的微信号和电脑端显示的是否一致。一致就用手机继续操作，不一致以电脑端官方页面为准。
实用提醒：电脑端只用来核对，不直接在电脑上转账，避免键盘记录风险。
