操作步骤
时间线处置
节点 1 · 打开小玛丽并进入大厅
在手机桌面点开小玛丽，等它加载到主界面。如果你是在家里用Wi-Fi，先确认Wi-Fi能正常上网；在办公室用流量也可以。进入后先别急着进房间，停在大厅页面，因为客服入口通常在大厅右上角或左侧菜单里。
实用提醒：如果一进去就自动弹活动页，先关掉弹窗再找客服图标。
节点 2 · 找到客服或联系入口
看大厅右上角有没有「客服」「在线客服」或耳机图标，有的版本放在左侧展开菜单里。点进去后，页面会显示官方客服微信或二维码。不要点任何第三方跳转链接，只记录页面里出现的微信号。
实用提醒：如果只看到在线聊天窗口，先发一句“上下分客服微信”，系统会自动回复官方号。
节点 3 · 复制官方微信号并打开微信
长按游戏内显示的微信号，选择复制。然后切到微信，点右上角加号→添加朋友→粘贴微信号搜索。搜索出来之后，先看头像和昵称是否带“小玛丽官方”字样，再看微信号是否和游戏内完全一致。
实用提醒：不要直接扫码别人发来的二维码，官方号一般不会主动私聊你。
节点 4 · 发送好友申请并备注游戏ID
在好友申请框里输入：小玛丽上下分+你的游戏ID。例如“小玛丽上下分 10293847”。发送后等客服通过。通过后先别急着转账，发一句“我要上分，金额多少”，等客服回复当前通道和汇率。
实用提醒：备注不写游戏ID，客服可能不通过或通过后不回复。
节点 5 · 按客服指引完成上分或下分
客服会给你一个当前可用的收款方式或下分格式。上分就按客服给的金额转过去，然后截图发给客服，并再次报游戏ID。下分就按客服要求提供ID、金额和收款方式。完成后回游戏刷新余额确认到账。
实用提醒：转账前确认收款方昵称和客服发来的一致，不要转给中途换号的人。